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반품 및 환불 진행절차는 다음과 같습니다.
제품회수 > 물류센터 입고 > 회수상품 검수 > 환불처리
*회수상품 검수작업은 일반적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
아래의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
-제품 또는 사은품을 개봉하여 제품의 포장 및 제품이 훼손되거나 가치가 떨어진 경우
-리퍼, 스크래치 및 박스개봉 상품의 단순변심 교환/반품
-교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우(교환/반품 신청은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능)
-기타 사용자의 과실이 인정되는 경우
고객 사유에 의한 교환 시 : 반송비 + 재배송비 = 6,000원
고객 사유에 의한 반품 시 : 초기 배송비 + 반송비 = 6,000원
※ 브라이텍스카시트/오르빗G5카시트 22,000원/ 오르빗G5유모차 40,000원, 트래블팩 60,000원, 베시넷 22,000원
그외유모차 (하비 22,000원/ 찰리,미니버기 15,000원), 식탁의자 8,000원
스트레스프리 및 침대 등의 일부제품은 각 상품의 기술서 하단정보 참고
상품이 발송된 이후 취소를 하실 경우 반품 비용이 발생합니다.
취소를 원하실 경우 배송기사님께 수취거부의사(반품의사)를 밝히신 후 마이샵에서 반품신청을 해주시거나 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
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여러개의 제품을 구매하신 경우 함께 포장이 되지 않는 경우가 있습니다.
그런 경우 각각의 박스에 포장이 되어 발송이 되므로 택배를 받으시는 날짜나 시간이 다를 수 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
결제금액이 3만원 이상일 경우 무료배송이며, 3만원 미만일 경우 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
*결제금액은 할인 등을 제외한 실결제금액 기준입니다.
구매하신 상품은 CJ대한통운을 통해 발송됩니다. (일부상품 제외)
배송은 평균적으로 영업일 기준 2~3일 정도 소요되고 있으나, 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.
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2020-02-03
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